Terma dan Syarat 68wwin – Peraturan Penggunaan Platform Malaysia

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang ditetapkan:

• "Platform" merujuk kepada laman web 68wwin.fun, aplikasi mudah alih rasmi 68wwin dan semua perkhidmatan yang disediakan melaluinya.
• "Pengguna" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar, log masuk atau menggunakan Platform dalam apa jua kapasiti.
• "Akaun" merujuk kepada profil peribadi pengguna yang didaftarkan di Platform 68wwin.
• "Dana" merujuk kepada wang nyata yang didepositkan oleh Pengguna ke dalam Akaun mereka di Platform.
• "Bonus" merujuk kepada kredit promosi, wang percuma atau faedah lain yang diberikan oleh Platform kepada Pengguna tertakluk kepada syarat tertentu.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna Platform 68wwin tanpa mengira negara asal, peranti yang digunakan atau cara akses kepada Platform. Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab 68wwin yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara Pengguna dan Platform.

Untuk menggunakan Platform 68wwin, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan Platform;
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang, perintah mahkamah atau sekatan lain yang menghalang anda daripada menggunakan perkhidmatan hiburan dalam talian;
• Mendaftar atas nama anda sendiri — tidak dibenarkan mendaftar bagi pihak orang lain;
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaunnya oleh Platform sebelum ini atas sebab pelanggaran terma;
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri aktif di Platform 68wwin.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Platform 68wwin pada sebarang masa. Memiliki lebih dari satu akaun — sama ada secara langsung, melalui ahli keluarga yang tinggal serumah atau dengan menggunakan maklumat orang lain — merupakan pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelucut hakkan semua dana serta bonus.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap termasuk:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan rasmi;
• Tarikh lahir yang sebenar;
• Nombor telefon aktif yang boleh dihubungi;
• Alamat e-mel yang sah dan aktif;
• Maklumat lain yang diminta dalam borang pendaftaran.

68wwin berhak meminta pengesahan dokumen (KYC) pada bila-bila masa — terutama sebelum memproses pengeluaran buat pertama kali atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun. Dokumen yang biasanya diminta termasuk salinan kad pengenalan, bil utiliti terkini sebagai bukti alamat dan tangkapan skrin kaedah pembayaran yang digunakan.

68wwin menyokong pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pindahan bank FPX (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong dan lain-lain), DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kad kredit/debit terpilih.

Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang atas nama anda sendiri. Deposit melalui kaedah orang lain tidak dibenarkan kecuali dengan kebenaran bertulis khusus dari pihak 68wwin. Had minimum deposit berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih — sila semak halaman deposit dalam akaun anda untuk maklumat terkini.

• Semua deposit yang berjaya adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan kecuali dalam keadaan yang sangat terhad seperti ralat teknikal yang dapat disahkan;
• 68wwin tidak bertanggungjawab atas sebarang yuran atau caj yang dikenakan oleh bank atau penyedia pembayaran pihak ketiga;
• Dana hanya tersedia untuk bermain setelah deposit berjaya disahkan oleh sistem kami.

Pengguna boleh membuat pengeluaran dari baki akaun mereka tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun mesti telah melalui pengesahan KYC yang lengkap sebelum pengeluaran pertama dapat diproses;
• Pengeluaran mesti dibuat kepada kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit (atau kaedah lain yang telah disahkan atas nama pengguna);
• Had minimum pengeluaran adalah seperti yang ditetapkan dalam halaman pengeluaran akaun anda;
• Sebarang bonus aktif dalam akaun mungkin memerlukan pemenuhan syarat pertaruhan sebelum pengeluaran dapat diluluskan.

Masa pemprosesan pengeluaran 68wwin adalah dalam tempoh 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status pengesahan akaun. Pengeluaran ke bank tempatan Malaysia biasanya selesai dalam 1 jam pada hari bekerja. 68wwin berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang dianggap luar biasa dari segi jumlah atau corak.

68wwin menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi berkenaan. Terma umum bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus boleh dikeluarkan;
• Bonus tidak boleh dipindah milik, dipindahkan kepada akaun lain atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi keperluan pertaruhan;
• Hanya satu (1) promosi aktif dibenarkan pada sebarang masa kecuali dinyatakan sebaliknya;
• 68wwin berhak menarik balik, mengubahsuai atau menamatkan sebarang promosi tanpa notis awal;
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan berlawanan (arbitrage), penggunaan berbilang akaun untuk tuntutan bonus berganda atau penggunaan perisian automatik — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

Semua permainan di Platform 68wwin menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperakui oleh badan bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh diramal atau dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Pengguna bersetuju untuk tidak menggunakan sebarang perisian, bot, skrip atau kaedah automatik lain untuk bermain, membuat pertaruhan atau berinteraksi dengan permainan di Platform. Penggunaan kaedah sedemikian merupakan pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penutupan akaun dan pelucutan semua dana berkaitan.

• Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan 68wwin adalah muktamad dalam semua kes pertikaian;
• Sebarang ralat teknikal semasa permainan akan diselesaikan menggunakan rekod pelayan sebagai rujukan utama;
• Pengguna tidak dibenarkan bermain menggunakan sambungan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar mereka.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun 68wwin anda. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh (gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol) serta menukarnya secara berkala.

Ciri-ciri keselamatan yang disediakan oleh 68wwin termasuk pengesahan dua faktor (2FA), log masuk biometrik dalam aplikasi mudah alih, pemberitahuan e-mel untuk aktiviti akaun yang tidak biasa dan penyulitan SSL TLS 1.3 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak tidak bertanggungjawab, sila hubungi sokongan pelanggan 68wwin dengan segera untuk pembekuan akaun sementara. 68wwin tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di Platform 68wwin. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pelucutan semua dana:

• Mendaftar lebih dari satu akaun atau menggunakan maklumat identiti orang lain;
• Menggunakan dana yang diperoleh melalui aktiviti haram atau cuba menggunakan Platform untuk pengubahan wang haram;
• Menggunakan bot, perisian automatik, skrip atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk bermain;
• Bekerjasama atau bersubahat dengan pengguna lain untuk memanipulasi permainan atau sistem bonus;
• Membuat tuntutan penipuan kepada bank atau penyedia pembayaran berkaitan transaksi di Platform;
• Mengancam, mengganggu atau membuat dakwaan palsu terhadap kakitangan atau pengguna lain Platform;
• Cuba menggodam, mengganggu atau mengeksploitasi sebarang kelemahan dalam sistem Platform.

Platform 68wwin disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha memastikan Platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak memberikan jaminan bahawa Platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau selamat dari segala ancaman siber yang tidak dapat dijangka.

68wwin tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang berlaku akibat keputusan permainan yang sah;
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh pihak ketiga, bencana alam, kerosakan infrastruktur internet atau keadaan di luar kawalan kami;
• Kerugian akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun mereka;
• Sebarang cukai, duti atau caj lain yang mungkin dikenakan oleh pihak berkuasa kepada pengguna atas kemenangan mereka.

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan 68wwin. Baki yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah pengesahan identiti selesai dan tiada sebarang had atau sekatan aktif.

68wwin berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang kukuh tentang penipuan, pelanggaran terma, aktiviti pengubahan wang haram atau sebarang sebab lain yang dianggap wajar oleh pihak kami. Dalam kes sedemikian, dana dalam akaun mungkin dibekukan sementara siasatan dijalankan.

68wwin berhak mengemas kini, mengubahsuai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah versi baharu diterbitkan di laman web ini dengan tarikh kemas kini yang dikemaskini.

Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan Platform setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan menarik balik baki yang ada.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana Platform 68wwin berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan Platform ini akan diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu, dan jika tidak dapat diselesaikan, melalui prosedur timbang tara atau mahkamah yang bersesuaian.

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan dalam talian seperti 68wwin adalah sah di bawah undang-undang tempatan negara atau kawasan kediaman mereka.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, pertanyaan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan Platform 68wwin secara umum, pasukan sokongan kami sedia membantu:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah Platform
• Masa Respons: E-mel dalam masa 24 jam, sembang langsung dalam masa beberapa minit

Kami amat menggalakkan pengguna untuk menghubungi kami sebelum mengambil sebarang tindakan lanjut jika terdapat sebarang isu dengan akaun atau pengalaman bermain anda. Pasukan kami bertutur dalam Bahasa Melayu, Mandarin dan Inggeris.